Liefer- und Versandkosten
Ihre Ware wird mit DHL versendet und wird direkt zu Ihnen nach Hause
oder an eine Packstation geliefert. Die Lieferzeit beträgt in der Regel
3-5 Arbeitstage.
Die Versandkosten belaufen sich innerhalb Deutschlands auf 5,95 €.
Für Sendungen nach Österreich berechnen wir 14,95€.
Rücksendung mit DHL:
Die Retoure mit DHL innerhalb Deutschlands und aus Österreich ist kostenfrei. Bei Nichtgefallen oder Reklamation gehen Sie bitte auf unser Retouren-Portal: https://gluecksstern.de/apps/returns?&is_merchant=1
Dort müssen Sie Ihre Bestell-Nr. und E-Mail-Adresse eintragen. Danach werden Sie auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie die Anzahl der Artikel und den Grund der Rücksendung angeben können.
Wenn Sie diesen Vorgang abgeschlossen haben, erhalten Sie Ihr DHL-Retourenlabel zum Ausdruck.
Sie haben keinen Drucker? Kein Problem! - Zeigen Sie den QR-Code
des DHL-Retourenlabels an Ihrem Handy an der DHL-Postfiliale vor.
DHL übernimmt den Druck Ihres Labels!
Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.